欢迎来到翼汇通! 加入收藏 | 翼支付
  • Q:什么是“翼汇通”?

    答:翼汇通是中经汇通电子商务有限公司推出的加油产品。

  • Q:哪些用户可以购买“翼汇通”产品?一定要开通“翼支付”账户吗?

    答:翼汇通是通过翼支付账户完成最终的支付和结算,所有购买“翼汇通”产品的用户必须拥有翼支付账户。非电信天翼手机号用户购买翼汇通可根据以下提示开通翼支付账户。

  • Q:什么是“翼支付”账户?

    答:翼支付账户是中国电信的移动支付产品,开通翼支付账户并储值后,即可在中国电信联盟商家和合作商户使用该账户通过网站、短信、语音等方式进行远程支付,还可通过在收银台布放的POS进行现场支付。

  • Q:如何开通“翼支付”账户?

    答:1、前往官网注册请点击https://www.bestpay.com.cn/regist/telecomstep1
      2、前往客户端注册请下载客户端:http://m.bestpay.com.cn
      3、全国大陆电信手机均可通过发送短信内容KTYZF到11888开通翼支付。
      4、全国大陆电信手机用户可以携带您的有效身份证件以及手机,前往当地可以办理翼支付账户的营业厅开户,营业厅信息请咨询10000号或QQ客服800010000。

  • Q:“翼汇通”价格是多少?

    答:“翼汇通”价值1200元,售价1140元,优惠5%,分12期返还,月返100元到翼支付“代金券账户”。代金券不可提现,无有效期,余额可累计使用。电信翼支付非实名账户最多可购买29份,实名账户最多可购买99份。   

  • Q:购买数量有没有限制,每月返还的提货券有没有期限?

    答:单个翼支付实名验证账户每日充值金额累计不超过10000元,根据计算,用户购买 “翼汇通”产品的数量为99份;单个非验证翼支付账户每日充值金额累计不超过3000元,根据计算,用户购买 “翼汇通”产品的数量为29份余额可累积使用,提货券无有效期。

  • Q:什么是实名账户和非实名账户?

    答:翼支付实名认证功能是由翼支付提供的一项身份识别服务。用户可在翼支付门户网站或翼支付手机客户端申请进行实名认证,填写个人真实信息并提交至翼支付平台验证审核。翼支付平台根据用户实名认证结果划分翼支付账户分级,并为不同等级的账户设置不同交易权限和消费额度。目前翼支付账户等级分一、未验证账户二、初级实名账户三、高级实名账户(需客户自主申请)。

  • Q:翼支付账户余额上限?消费和充值限制?

    答:

  • Q:我可以在什么地方买到“翼汇通”,购买时需要提供哪些材料信息?

    答:中经汇通翼汇通官网(网址: http://www.yht189.com/ )、团购网站、电信营业厅、中经合作商家等,详询销售热线:中经客服热线:4006630666;
      购买“翼汇通”用户需提供姓名、身份证号码、翼支付账号三项资料。

  • Q:购买“翼汇通”产品怎么付款及额度?

    答:中经翼汇通官网、团购网站等线上购买,可以通过网上银行支付。在电信营业厅或充值网点购买的用户可用翼支付金、信用卡、储蓄卡等方式支付。
       各大银行网银支付限额可查询下表:

  • Q:购买付款后,什么时候生效?怎么提货?能一次性提货吗?资金可以提现、转账、赎回吗?

    答:用户购买后于次月7日生效并发放提货凭证,如遇节假日则顺延。购买日期以货款到中经账户日期为准,提货凭证每月发放一次,共计发放12次。
      注意:用户购买后不得退货,购买凭证不能提现、转账或赎回。

  • Q:购买付款后可以开发票吗? 什么时候才能开票,开票金额是多少?

    答:客户购买产品成功付款后不能马上开发票,根据国家相关税务规定,消费者必须是消费后才能索取发票。用户索取发票需致电中经客服热线4006630666进行登记,中经汇通公司次月开出发票并寄送到客户指定地址。广东地区BP油站加油的请现场领取发票,中经汇通不再另外开具发票。
       注意:发票金额需要扣除优惠部分。

  • Q:付款后,如何查询购买信息?

    答:可以凭手机号,通过中经汇通24小时服务热线、翼汇通网站查询到相关购买信息。

  • Q:“翼汇通”加油流程?

    答:1、用户开车至油站,必须事先告知加油站工作人员参加电信翼支付手机加油活动。
      2、加油站工作人员在加油机上选择翼支付支付。
      3、加油完毕后至收银处结算,用户告知收银员加油金额,在POS机上刷翼支付卡,并输入支付密码(单笔消费50元以下按确认键即可不需要输入支付密码),确认消费后POS机打印出交易凭条。

  • Q:加完油一定要刷翼支付外挂卡才能结算吗?我没有翼支付外挂卡怎么支付?

    答:中经汇通所有POS机都开通了翼支付码号支付功能,用户结算时在POS机上输入手机号和密码即可完成结算支付。

  • Q:结算时POS不出小票但又收到扣费提示怎么办?

    答:POS机未出小票但收到扣费提示也视为交易失败,需要再次操作支付。如果多扣费,会在提交申请后7个工作日内退还给用户。

  • Q:冲正是什么意思?

    答:冲正是指交易失败或交易取消后,把原来已扣的金额,退回到您的翼支付或银行卡账户。温馨提醒:从哪里扣费,就退回到哪里。